Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation du service mobile

Peepoo
Dernière mise à jour : 17 février 2025

Le service de messagerie mobile Peepoo (le « Service ») est exploité par Peepoo (« Peepoo », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation de ces conditions générales (« Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la limite autorisée par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des modifications vaudra acceptation de ces changements.

En acceptant le service de messagerie SMS/textuel de Peepoo, vous acceptez de recevoir des SMS/textos récurrents de la part de Peepoo sur le numéro de mobile que vous avez fourni, même si votre numéro est inscrit sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Les messages peuvent être envoyés via un système de numérotation automatique ou une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (ex. : suivi de commande, alertes de compte). Les messages promotionnels peuvent inclure des offres, réductions et autres promotions marketing (ex. : rappels de panier).

Vous comprenez que votre inscription à ce programme n'est pas une condition d'achat auprès de Peepoo et que votre participation est totalement volontaire.

Nous ne facturons pas ce Service, mais vous êtes responsable des frais et coûts liés aux messages SMS imposés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Consultez votre forfait mobile et contactez votre opérateur pour plus de détails. Vous êtes seul responsable des frais liés aux SMS/textos, y compris ceux facturés par votre opérateur.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé STOP à Peepoo ou cliquez sur le lien de désinscription (si disponible) dans un SMS pour annuler. Vous recevrez un message de confirmation unique de désinscription. Aucun autre message ne vous sera envoyé, sauf si vous en faites la demande. Si vous êtes inscrit à d'autres programmes de messagerie mobile de Peepoo et souhaitez vous désinscrire, sauf disposition contraire de la loi applicable, vous devrez suivre les instructions spécifiques de chaque programme pour vous désinscrire.

Pour toute assistance ou support lié au Service, envoyez HELP à Peepoo ou contactez-nous par e-mail à contact@peepoo.co.

Nous nous réservons le droit de modifier tout numéro court ou numéro de téléphone utilisé pour exploiter le Service et vous en informerons en cas de changement. Vous reconnaissez que tout message envoyé à un ancien numéro (y compris STOP ou HELP) pourrait ne pas être reçu et que nous ne serons pas tenus responsables de ces messages non pris en compte.

Les opérateurs mobiles prenant en charge le Service ne sont pas responsables des retards ou des messages non délivrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous changez de numéro, vous devrez vous réinscrire avec votre nouveau numéro.

Dans la limite autorisée par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des échecs, retards ou erreurs de transmission des informations envoyées via le Service, ni des actions que vous pourriez prendre ou ne pas prendre en fonction de ces informations.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.