FAQ GLOBALE
Général
J'utilise déjà une bouteille d'eau / une douchette, qu'est-ce que Peepoo a de mieux ?
Chez Peepoo, vous avez l'alternative à la bouteille d'eau qui va être le Peepoo Travel (plus hygiénique, pratique, une meilleure visée, réutilisable et surtout cela garde vos mains propres).
Mais aussi l'alternative à la douchette sera notre Bidet Peepoo qui a pour avantages d'être beaucoup plus beau, bien intégré, facile d'utilisation, plus économe en eau et plus hygiénique.
Alors oublie que t'as aucune chance et vas-y fonce acheter le produit qui te convient le mieux.
Lien du Bidet Peepoo (au cas où)
Les lingettes humides peuvent-elles remplacer un bidet ?
Non, pas du tout !
Les lingettes de toutes sortes sont faciles à utiliser et accessibles sur le court terme. Cependant, une utilisation prolongée peut causer une détérioration importante de la peau, avec une sensibilité accrue, des irritations, des fissures et des craquelures, qui peuvent aussi provoquer l'apparition de condylomes anaux (appelés verrues anales).
La majorité des gens utilisent ces lingettes, remontent leur slip et se dirigent vers la prochaine tâche, mais l'humidité restante est une source de préservation pour les bactéries responsables de ces épidémies. Et si vous les utilisez correctement, cela ne diminue alors pas votre consommation de papier WC, cela l'augmente même en général et cela revient au final beaucoup plus cher qu'un bidet.
Les lingettes ont également un impact incroyablement négatif sur l'environnement et sur les systèmes de plomberie, ce qui justifie l'utilisation d'un bidet Peepoo.
Intime
Peepoo vous permet, à vous et votre partenaire, d'avoir une bonne hygiène avant et après un rapport sexuel.
Il est également idéal pour un lavage extérieur approprié à la pratique du sexe anal, en évitant les surprises malencontreuses, et ainsi vous donner totalement confiance en vous.
Mesdames, vous ne pourrez plus vous en passer lors de vos périodes rouges !
Pourquoi m'équiper chez vous ?
Vous êtes libres de vos choix !
Mais voici ce qui peut vous convaincre de commander chez Peepoo :
- Une startup française avec un bidet conçu en France.
- Des produits de qualité grâce à un moule performant, des matériaux résistants, la précision de la fabrication et les techniques d'assemblage pointues qui limitent le nombre de pièces et augmentent la solidité, le test de chacun de nos produits afin d'offrir une garantie de 2 ans sur nos produits.
- Un joli design, plus minimaliste, plus robuste avec une conception plus élaborée et surtout adaptable sur 99% des toilettes, contrairement à tous nos concurrents qui atteignent maximum 80% de compatibilité.
- Des tarifs compétitifs malgré notre taille et le fait que les "concurrents" sont généralement de gros revendeurs qui achètent massivement du stock existant et n’ont quasiment aucun frais contrairement à nous (R&D $$, prix du moule $$$$, packagings unique $$, site web à notre image $$$, publicité $$$...)
- Des notices et vidéos détaillées sur l'installation car nous concevons également nos notices en interne afin qu'elles soient le plus simple pour vous !
- Un Super Service Après Vente qui sera là pour vous guider lors de l'installation si besoin !
- Saviez-vous qu'utiliser uniquement du papier WC enlève en général uniquement 91% de matière fécale, ce qui veut dire qu'il reste encore 9% sur votre derrière !!!
- Sans compter sur une livraison dès 48H en France.
- La possibilité de tester Peepoo gratuitement pendant 30 jours, et de le payer uniquement si vos fesses sont convaincues. (Les premiers jours peuvent paraître étranges mais après une semaine vous ne pourrez plus vous en passer).
- En moyenne, Peepoo vous permet de réduire votre consommation de papier WC de 80% !
- Peepoo, une marque engagée pour l'environnement qui met tout en œuvre afin d'avoir un réel impact sur notre monde.
- Nous tablons sur le zéro plastique dans nos emballages, même s'il y a des défis techniques et économiques.
- Malgré la provenance de nos produits (chine pour la majorité), nous avons choisi d'importer nos produits en privilégiant le transport ferroviaire "certes plus cher" qui émet 25% de CO₂ en moins par rapport au fret maritime.
- Nos produits contribuent grandement à la diminution de la déforestation et à la pollution de l'eau
- 1% de notre résultat net est reversé à l'association The Ocean Cleanup qui lutte afin de nettoyer les océans et cours d'eau du monde entier. (Plus d'informations sur https://theoceancleanup.com/)
À quelle température est l'eau ?
L'eau est à température ambiante ! Et après un gros c*ca bien chaud, votre orifice sera ravi d'un peu de fraîcheur et la sensation de propreté n'en sera que décuplée par rapport à l'utilisation d'eau chaude ! Comme une baignade en pleine une canicule ! ☀️
Mais surtout :
La médecine recommande l'usage de l'eau fraîche qui permet notamment de réduire la pression sanguine dans le système vasculaire anal qui est mis sous pression lors de la selle. Réduisant ainsi les risques d'hémorroïdes ou de fissure anale.
Ce n'est pas tout, chez Peepoo nous avons le "Peepoo Bench", un petit banc de toilette qui prend soin de vos hanches en vous réhaussant les jambes. En effet, en surélevant les jambes, ce type de banc permet de reproduire une posture plus naturelle pour l'anatomie humaine en termes de défécation. Cette posture facilite l'évacuation des selles et réduit donc l'effort, rendant le processus plus fluide et plus confortable.
En résumé, cela permet de prévenir ou de soulager des troubles comme la constipation ou les hémorroïdes en réduisant la pression exercée sur le rectum et le côlon. (Pas Christophe)
Origine et fabrication de nos Peepoo
Les produits Peepoo sont majoritairement conçus et/ou améliorés en France par notre R&D et assistés par des spécialistes en Asie où nos produits seront majoritairement fabriqués et nous en sommes fières.
Pourquoi l'Asie ? En raison de leur expertise dans le domaine des produits d'hygiène, notamment pour les toilettes, les Asiatiques ont développé des compétences et des technologies de pointe.
Nous considérons que fabriquer en Asie est le choix le plus cohérent par rapport à notre secteur d'activité et aux compétences requises.
Produire ailleurs serait comme commander des sushis dans un restaurant mexicain, ça n'a aucun sens. (Mais si vous mangez mexicain, Peepoo sera présent pour vous aider au plus mauvais moment).
Convaincu ?
Profitez-en à moindre coût grâce à nos offres de lancement !
Acheter un Peepoo, c'est prendre le temps de le tester grâce à nos conditions exceptionnelles : satisfait ou remboursé pendant 30 jours !
Fonctionnement
L'eau utilisée est-elle propre ?
Bien sûr, pas d'inquiétude, ce n'est pas de l'eau des toilettes !
L'eau de Peepoo provient directement de votre circuit d'eau potable qui vous sert également pour votre douche (sauf si vous vous douchez uniquement avec du papier WC, ce qui est étrange mais vos fesses subissent le même sort tous les jours)
Est-ce que Peepoo nécessite de l'électricité ?
Non !
Le bidet Peepoo ne requiert pas d'électricité, ce qui le rend encore plus écologique et accessible à tout le monde.
Des versions plus poussées et électriques sont déjà en étude dans notre R&D pour satisfaire tout le monde (mais chut, c'est un secret...)
Comment l'eau est-elle propulsée ?
Notre bidet Peepoo se fixe aisément sur vos toilettes, et l'eau est acheminée grâce à la pression naturelle présente dans votre circuit d'eau.
Une pression d'eau idéale de plus ou moins 3 bars (2-4) est nécessaire afin que Peepoo fonctionne correctement pour assurer un déploiement correct des buses de nettoyage ainsi qu'un jet précis !
Ma chasse d'eau est-elle encore alimentée en eau ?
Pas de panique ! L'eau ne vient pas de votre chasse d'eau, mais directement de votre réseau d'eau potable !
Notre adaptateur se place entre l'arrivée en eau potable de votre chasse d'eau et votre réservoir de chasse d'eau.
Hygiène & Santé
Puis-je utiliser Peepoo pour nettoyer ma zone intime ?
Peepoo est idéal pour l'hygiène féminine comme masculine. Il est parfait pour rester fraîche et propre pendant vos règles, ou pour vous laver avant ou après un rapport sexuel, ou après un simple pipi.
Si vous redoutez que des matières fécales se retrouvent dans/sur votre vagin, sachez que l'utilisation d'un bidet permet d'éviter les infections urinaires et autres. Toute quantité insignifiante de bactéries auxquelles l'urètre peut être exposée à la suite de l'utilisation d'un bidet est largement compensée par l'amélioration de l'hygiène que vous obtenez en utilisant le bidet en premier lieu.
En d'autres termes, le lavage à l'eau est la seule méthode pour éliminer correctement le caca ! Et rassurez-vous, les bidets sont utilisés depuis des décennies dans les pays asiatiques par les femmes et les hommes qui ont passé des milliers d'heures sur le trône et ils sont très appréciés pour leurs efficacités ainsi que la propreté qu'ils garantissent aux utilisateurs. De plus, l'inclinaison des buses fait que toute matière fécale retombe vers le bas après avoir été désintégrée, plutôt qu'aller vers l'avant ! Nous avons hésité à l'appeler le désintégrateur 2000, mais c'est un peu kitsch.
Saviez-vous qu'utiliser uniquement du papier WC enlève en général uniquement 91% de matière fécale, ce qui veut dire qu'il reste encore 9% sur votre derrière !!!
Est-il hygiénique que plusieurs personnes utilisent le même bidet ?
Les bidets sont en fait très hygiéniques, même pour plusieurs personnes. En effet, les bidets sont utilisés depuis des décennies dans les foyers des pays asiatiques. De plus, l'inclinaison des buses fait que toute matière fécale retombe vers le bas après avoir été désintégrée, plutôt qu'aller vers l'avant !
Nous avons hésité à l'appeler le désintégrateur 2000, mais c'est un peu kitsch.
Menstruations, Infections urinaires et Grossesse :
Peepoo est idéal pour les femmes menstruées, mais également pour les futures mamans qui manquent de mobilité pendant leur grossesse et qui veulent maintenir une bonne hygiène au quotidien, et ce même après l'accouchement.
Si vous redoutez que des matières fécales se retrouvent dans/sur votre vagin, sachez que l'utilisation d'un bidet permet d'éviter les infections urinaires et autres. Toute quantité insignifiante de bactéries auxquelles l'urètre peut être exposée à la suite de l'utilisation d'un bidet est largement compensée par l'amélioration de l'hygiène que vous obtenez en utilisant le bidet en premier lieu.
De nombreuses femmes touchées par des MICI, RCH, cystites, infections urinaires fréquentes ont confié que les bidets les soulagent énormément au quotidien car ils permettent de se prémunir contre et d'apaiser les problèmes qui en découlent.
Vous l'avez compris, le lavage à l'eau est la seule méthode pour éliminer correctement le caca !
Et rassurez-vous, les bidets sont utilisés depuis des décennies dans les pays asiatiques par les femmes et les hommes qui ont passé des milliers d'heures sur le trône et ils sont très appréciés pour leurs efficacités ainsi que la propreté qu'ils garantissent aux utilisateurs. De plus, l'inclinaison des buses fait que toute matière fécale retombe vers le bas après avoir été désintégrée, plutôt qu'aller vers l'avant !
Nous avons hésité à l'appeler le désintégrateur 2000, mais c'est un peu kitsch.
Et si vous souhaitez ne prendre aucun risque, il vous suffit, d'utiliser le jet vulvaire après utilisé le jet anal pour un nettoyage à 200% sans risque de résidus sur votre vulve.
Peepoo vous permet de réduire en moyenne 80% de votre consommation de papier WC (voire 100%, tout dépend de vous) et d'augmenter de 1000% votre bien-être !
Nous n'avons pas réellement mesuré le bien-être, mais nous sommes convaincus que vous validerez ce chiffre
Il ne vous reste plus qu'à faire une dernière fois le tour du propriétaire avec les 20% restants pour sécher ce petit cul.
Est-il vraiment plus propre ?
Vous douchez-vous uniquement avec du papier WC ?
Non, car cela serait stupide ! Alors, pourquoi vos fesses subissent ce même sort quotidiennement ?
C'est comme faire votre vaisselle sans eau et uniquement avec du papier toilette !
Personne ne fait ça (sauf peut-être tonton Gilbert quand il a la flemme, mais lui c'est une autre histoire)
Avec ses jets précis et concentrés d'eau rafraîchissante, Peepoo enlève un maximum de matières fécales de rondelle.
Beaucoup plus efficace qu'un essuyage à sec avec du papier WC, grâce à lui, passer une bonne journée les fesses propres, en attendant votre douche nocturne !
Installation
Je suis locataire, est-ce que je peux mettre un bidet Peepoo ?
Bien sûr, il ne faut que 8 minutes pour installer ce bidet et ne nécessite aucun perçage !
C'est du plug and play donc si vous changez d'appartement, vous pouvez démonter le bidet comme s'il n'avait jamais été là.
J'ai un Airbnb, est-ce un avantage ?
Tout à fait, les logements avec des bidets attirent la clientèle qui choisira votre logement plutôt qu'un autre si vous êtes équipées d'un Peepoo. Soit car ils ont l'habitude de l'utiliser et ne peuvent plus s'en passer, soit par curiosité pour découvrir.
Pour alimenter votre Peepoo en eau, il suffit de :
Connecter/visser l'adaptateur en T fourni, entre l'alimentation d'eau de votre réservoir de toilettes et votre chasse d'eau ! Celui-ci va créer une sortie d'eau supplémentaire afin d'alimenter votre Peepoo en eau.
Maintenant, il vous suffit de connecter le tuyau fourni à l'adaptateur Peepoo afin d'enfin profiter des sensations de bien-être et de fraîcheur incomparables !
Notre bidet Peepoo transforme vos WC en toilettes japonaises en moins de 8 minutes grâce à son système plug & play et ne requiert ni branchements électriques ni connaissances en plomberie.
Notre mode d'emploi
Mes WC sont-ils sont compatibles ?
Peepoo s'adapte à 99% des toilettes, y compris les WC suspendus, encastrés et sanibroyeurs !
Les 2 principales choses à vérifier sont :
- La distance entre le centre de votre cuvette de toilettes et le mur côté gauche en position assise est d'au moins 29 cm
- Vous avez accès à l'alimentation en eau du réservoir de vos toilettes ou à une alimentation en eau à proximité (120cm maximum) !
Si ce n'est pas le cas et que vos WC se situent dans votre salle de bain, vous pouvez relier Peepoo à votre arrivée d'eau de votre robinet ou n'importe quelle arrivée d'eau (alimentée par un tuyau souple, ou rigide si celui-ci est assez maniable) à proximité grâce à notre Kit grande longueur de 250cm "à vendre sur notre site web" !
Lien Peepoo Long lenght kit
Si vos WC ne sont pas compatibles, le Peepoo Travel est fait pour vous !
Lien Peepoo Travel
Peepoo est-il compatible avec les WC à l'international ?
Absolument ! Le Peepoo s'installe sur 99% des toilettes standards. Vous aurez uniquement besoin d'un adaptateur différent pour les USA/UK (non fournis).
Si vous rencontrez un problème lors de l'installation, contactez notre Super Service Après-Vente (avec des photos de votre installation) : contact@peepoo.co !
Avec quels accessoires est livré Peepoo ?
Chez Peepoo, chaque produit que vous recevez est accompagné de tout le matériel nécessaire pour l'installer ! Vous trouverez dans votre colis :
- Votre Bidet Peepoo et son mode d'emploi.
- Longueur : 41 cm de pur bonheur.
- Un tuyau flexible de 120 cm.
- Un adaptateur T trois voies en métal.
- 2 joints caoutchouc pour l'étanchéité.
- Un ruban de téflon pour l'étanchéité.
- Une clé plate pour serrer le tout.
- 4 Cales pour rehausser votre lunette ( spécialement conçues pour les lunettes de WC aux bords incurvés qui peuvent appuyer sur le bidet. Se fixent avec leur adhésif résistant à l'eau pour rehausser la lunette de vos WC).
Voir le mode d'emploi
Comment installer le Bidet Peepoo ?
Le Peepoo vient se fixer facilement sur votre WC entre votre abattant et votre cuvette, ceci à l'aide des vis de votre abattant.
Il ne reste plus qu'à démonter votre lunette, placer le Peepoo et de la remonter par-dessus en insérant les vis de fixation au travers du Peepoo qui s'adaptent à tous les écarts de vis !
Voir le mode d'emploi
Retrouvez tous les détails d'installation sur notre page.
https://www.peepoo.co/pages/installation
Vidéo installation Bidet :
Cliquez ici pour la vidéo d'installation !
Installation robinet trois voies
Vous aurez peut-être besoin d'un robinet 3 voies si votre arrivée d'eau est rigide.
Voir le mode d'emploi
Vidéo installation robinet trois voies :
Cliquez ici pour la vidéo d'installation !
Lien du Robinet 3 voies
Est-ce que Peepoo s'installe exclusivement du côté gauche des toilettes ?
Le Bidet Peepoo existe uniquement en version droitière (Bras droit quand on est assis sur le WC).
Si cela pose vraiment problème, notre bidet Peepoo Travel peut vous convenir.
Pouvez-vous faire mon installation ?
Nous ne proposons pas l'installation pour ce produit car vous le verrez, c'est un jeu d'enfant qui ne prend que 8 minutes.
Retrouvez tous les détails d'installation sur notre page.
https://www.peepoo.co/pages/installation
Vidéo installation Bidet :
Cliquez ici pour la vidéo d'installation !
Entretien du Peepoo / Eau calcaire
- Selon la composition de votre eau, cette dernière peut effectivement boucher les buses sur le moyen terme.
Pour remédier à cela, nous vous conseillons de nettoyer les buses au vinaigre blanc ou anti-calcaire une fois par mois. "Surtout si votre eau est très calcaire" !
Comment faire ? C'est très simple : - Tirez sur les buses, puis mettre du produit au niveau des petits trous et laisser agir 5 minutes.
- Fottez à l'aide de la petite brosse ou d'une brosse à dents " usagée de préférence ;) "
- Tournez légèrement la poignée dans les deux sens afin de procéder au nettoyage automatique des buses.
Nous recommandons également de démonter votre bidet au moins deux fois par an afin de nettoyer en dessous et à l'intérieur : - Démonter le Bidet Peepoo de vos toilettes (attention à bien couper l'eau avant toute opération).
- Enlever le bouchon de chaque buse (attention à bien remettre les joints en remontant).
- Mettre du produit dans les buses et les bouchons, et laisser agir 5 minutes.
- Frottez à l'aide de la petite brosse ou d'une brosse à dents " usagée de préférence ;) "
- Nettoyer à l'eau claire ou remonter directement les bouchons avec leurs joints.
- Remonter le bidet sur votre toilette (vous pouvez ensuite allumer l'eau).
- Tournez légèrement la poignée dans les deux sens afin de procéder au nettoyage automatique des buses.
Pour le reste du Peepoo, il suffit de le nettoyer avec un produit ménager pour WC désinfectant / antibactérien au minimum une fois par mois.
Et nous proposons à la vente de magnifiques filtres à eau (anti-calcaire, métaux...) afin de prendre soin de votre Peepoo mais surtout de vos petites fesses !
Utilisation
Comment sécher mon petit cul ?
Il suffit simplement de plier une ou deux feuilles de papier WC et tapoter doucement vos fesses et les zones environnantes, et vous avez terminé !
Je crains de salir les buses, comment les nettoyer ?
Le Peepoo a été conçu pour être facilement lavable, y compris ses buses qui rentrent dans leurs logements pour les protéger des projections et bénéficient également d'un mécanisme d'auto-nettoyage qui rince la buse avec de l'eau avant & après chaque utilisation.
Elles ne sortent que quand vous utilisez Peepoo (vous pouvez également les sortir manuellement afin de les nettoyer). Et si besoin, vous pouvez enclencher légèrement la poignée de contrôle en avant puis en arrière afin de laver les buses afin de les rincer ! (Après le nettoyage du calcaire, par exemple)
En outre, il est recommandé de nettoyer régulièrement votre Peepoo à la même fréquence que vos toilettes, à savoir au moins une fois par mois, avec un produit ménager désinfectant.
J'ai peur des projections et de finir tout mouillé ! L'eau n'est-elle pas trop forte ?
Le jet est concentré quand on est assis sur les WC afin de bien viser la cible, ensuite en fonction de l'inclinaison que vous donnez à la poignée, la pression sera plus ou moins forte.
La première fois peut être perturbante car ce n'est pas habituel et il faut y aller en douceur, mais après deux semaines vous ne pourrez plus vous en passer. (il suffit de trouver votre juste milieu)
Pas convaincu ? Chez Peepoo, c'est satisfait, ou remboursé pendant 30 jours !
Prenez donc le temps de l'essayer !
Lien du Bidet Peepoo
Peepoo est-il adapté à tous ? Enfants, personnes âgées et/ou à mobilité réduite ?
Peepoo est adapté à tous.
À la fois pour aider les personnes âgées et les personnes handicapées à retrouver leur indépendance, ainsi que pour encourager les jeunes enfants à adopter de bonnes habitudes.
Grâce à son nettoyage automatique et son unique poignée multifonctions, l'utilisation est extrêmement simple en vous permettant de contrôler la pression et l'angle des jets de la buse à utiliser.
Il est également très intuitif puisque il suffit de pousser (avant) pour le nettoyage vulvaire et de tirer (arrière) pour le nettoyage anal, un vrai jeu d'enfant.
Lien Bidet Peepoo
Économie & Écologie
Qu'est-ce que j'y gagne ? PQ vs Peepoo
Saviez-vous que la fabrication d'un rouleau de papier toilette nécessitait jusqu'à 180 litres d'eau, alors qu'un Européen ordinaire en utilise jusqu'à 125 par an.
Utiliser le Peepoo, c'est jusqu'à 80% de papier WC en moins, soit environ 18000 litres d'eau économisés par an par personne, ce qui représente environ 26 ans de besoins en eau pour une personne. Sans parler du fait que nous participons au nettoyage des océans et cours d'eau pour chaque produit Peepoo acheté !
Peepoo ne nécessite que 0,4 litres d'eau par utilisation pour vous garantir une peau de pêche, ce qui en fait la méthode la plus écologique pour nettoyer correctement votre fessier.
En d'autres termes, acheter Peepoo, c'est des milliers d'euros économisés en papier WC que vous pourrez utiliser pour votre petit plaisir !
Faites le test avec notre calculateur d'économie la page du bidet Peepoo ou sur notre page d'accueil.
Pourquoi devrais-je réduire ma consommation de papier WC ?
L'utilisation du bidet Peepoo élimine la majorité des désagréments dus à l'utilisation fréquente de papier WC.
Il élimine un maximum de résidus sans avoir le côté abrasif et néfaste du PQ, fini les irritations, inconforts, hémorroïdes, infections urinaires, règles salissantes, traces de pneus, mauvaises odeurs et plus encore…
Tous ça en faisant des économies et un beau geste pour notre belle planète !
En fin de compte j'utilise plus d'eau, non ? Donc, quel intérêt pour la planète ?
Utiliser Peepoo économise de l'eau !
Chaque utilisation d'une chasse d'eau représente en moyenne 10 litres d'eau.
En comparaison, Peepoo utilise en moyenne seulement 0,2 litres par passage et permet de réduire de 80% en moyenne votre consommation de papier WC et donc d'eau !
Puisque la production d'un seul rouleau nécessite jusqu'à 180 litres d'eau...! Certes, Peepoo utilise de l'eau, mais c'est avant tout pour en économiser davantage, ailleurs !
Utiliser le Peepoo c'est en moyenne 18000 litres d'eau par an qui sont économisés pour une seule personne ! Cela paraît fou, mais c'est pourtant la réalité.
Acheter le bidet Peepoo pour que cela devienne votre réalité !
J'ai des toilettes sèches, c'est plus écolo !
Oui mais non, tant que vous utiliserez du papier WC, vous participerez au gaspillage d'eau et à la pollution, mais vous pouvez utiliser notre Bidet Peepoo Travel en complément afin d'économiser du papier WC et donc d'encore limiter votre pollution.
Et par-dessus tout, vos fesses seront resplendissantes.
Livraison, Retour et Garantie
Vous n'arrivez pas à passer commande ?
Assurez-vous de suivre ce processus dans l'ordre :
- Vérifiez si votre moyen de paiement est valide.
- Assurez-vous d'avoir les fonds nécessaires.
- Contactez votre banque.
Contactez-nous sur notre chat en ligne si vraiment cela ne fonctionne pas !
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande passée, un lien de suivi vous sera envoyé par email.
Vous retrouverez également le suivi dans le chat en bas à gauche de notre site web en vous connectant grâce à votre numéro de commande !
Également ici : Suivie de commande
Garantie, échange et remboursement
Une fois votre Peepoo reçu, vous avez 30 jours pour nous le retourner !
S'il y a clairement un défaut de fabrication, vous avez jusqu'à 2 ans pour nous renvoyer votre Peepoo en échange d'un nouveau !
Si malheureusement notre Peepoo ne vous plaît pas, pour un échange, un retour ou un défaut, veuillez contacter notre Super service clients par mail à contact@peepoo.co ou sur le chat en bas à gauche de notre site web.
Alors, qu'attendez-vous pour essayer Peepoo… une nouvelle pénurie de papier WC ?
Conditions de remboursement
Notre priorité est d'obtenir la meilleure satisfaction client possible et nous déployons beaucoup d'efforts afin de vous proposer les meilleurs produits et services. C'est pourquoi si vous remarquez certaines améliorations tant au niveau des produits ou packaging qu'au niveau service, Livraison et SAV, nous serons ravis de recevoir vos conseils par mail à contact@peepoo.co.
Il n'est malheureusement pas possible de bénéficier d'un remboursement ou d'un échange si vous avez dépassé la période de rétractation de 30 jours après avoir reçu votre commande. (soit 2 fois la durée légale imposée par la loi)
En tant que jeune entreprise, il nous est impossible de faire des remboursements exceptionnels, car cela pourrait mettre en danger l'intégrité de notre système et sa pérennité à long terme.
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Livraison
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